REGULAMIN
Sklep internetowy, działający pod adresem www.mascarada.com.pl prowadzony jest przez firmę NECIK Anna Kaufman, z siedzibą w Bydgoszczy, kod pocztowy 85-793, ul. Bortnowskiego 14/46, na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Bydgoszczy pod numerem ewidencyjnym 110512, NIP: PL 5542822764, REGON: 220853123.
Warunki ogólne
1. Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00- 18:00. Odpowiedzi na korespondencję elektroniczną udzielane są w godzinach pracy.
2. Regulamin sklepu internetowego www.mascarada.com.pl określa zasady składania zamówień, sprzedaży towarów i reklamacji.
3. Sklep Internetowy www.mascarada.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu. Ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto ( zawierają VAT ). Nie zawierają one kosztów przesyłki. Informacje dotyczące kosztów przesyłki są dostępne w dalszej części Regulaminu Sklepu.
4. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne podanie danych w systemie sklepu internetowego www.mascarada.com.pl Podanie adresu e-mail, numeru telefonu jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i realizacji zamówienia.
5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
6. Informacje dotyczące dostępności produktu są dostępne na stronach sklepu internetowego www.mascarada.com.pl W przypadku jednak braku towaru w magazynie Klient informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, możliwości zmiany lub całkowitego anulowania zamawianej pozycji.
Realizacja zamówienia
1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 16:00, w soboty, niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
3. Zamówienia można składać :
- poprzez sklep internetowy,
- telefonicznie ( 052) 343 02 02
- mailowo pod adresem mascsarada@mascarada.com.pl
4. Po złożeniu zamówienia Klient zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail lub telefonicznie. Od tej chwili zamówienie znajduje się trakcie realizacji.
5. Klient będzie poinformowany o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
6. Do każdego zrealizowanego zamówienia załącza się fakturę VAT lub paragon.
Koszty przesyłki
1. Koszty przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej naliczane są według wagi zakupionych produktów i są naliczane według cennika opłat Poczty Polskiej.
2. Koszty przesyłki za pośrednictwem kuriera są określone w cenniku.
3. Dodatkowo do każdej przesyłki doliczany jest koszt ubezpieczenia. Zależy nam na zadowoleniu Klienta, a co za tym idzie, pewności, że przesyłka zostanie doręczona. Koszt ubezpieczenia to 1 zł na każde 50 zł zamówienia.
4. Zamówienia powyżej 300 zł – przesyłka gratis.
5. Klient udziela pełnomocnictwa i upoważnia Firmę NECIK Anna Kaufman do zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej tj. przesłania paczki priorytetowej w jego imieniu. dzięki temu pełnomocnictwu opłata za wysyłkę nie będzie podlegać podatkowi od towarów i usług.
Metody płatności
1. Akceptujemy
a) płatności za pobraniem- Poczta Polska, kurier DHL,
b) płatności z góry przelewem tzw. przedpłata – PayU S.A. ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań NIP 7792308495, REGON 300523444. Jest to system dokonywania płatności online, który umożliwia następujące formy płatności:
- VISA, MasterCard, Diners Club – realizacja ONLINE ( Express Payment)
- mTransfer – realizacja ONLINE
- MultiTransfer – realizacja ONLINE
- Płacę z Inteligo - realizacja ONLINE
- Prezlew24 - realizacja ONLINE
- Płacę z iPKO - realizacja ONLINE
- Płać z Nordea - realizacja ONLINE
- Pekao24Przelew - realizacja ONLINE
- LUKAS e-przelew - realizacja ONLINE
- Przelew z Millenium - realizacja od 4.00 – 22.00 w dni robocze i sobotę
- Przelew z z MeritumBank - realizacja ONLINE
- Przelew z EuroBank - realizacja ONLINE (5.00- 23.00)
- Przelew z Raiffeisen – realizacja od 7.00 – 22.00
- Przelew z GetinBank – realizacja od 8.00 -18.00 w dni robocze
- Przelew z BPH – realizacja ONLINE ( 7.00-21.00 w dni robocze)
- Przelew z ING – realizacja od 8.00- 19.00 w dni robocze i sobotę
- Przelew z Citibanku – realizacja od 9.00- 18.00 w dni robocze
- Przelew z Polbanku – realizacja od 8.00-18.00 w dni robocze
- Przelew z Kredyt Banku – realizacja od 6.00- 22.00 w dni robocze
- Przelew z BGŻ – realizacja od 8.00- 21.00 w dni robocze
- Przelew z Deutsche Banku – realizacja od 8.00- 18.00 w dni robocze
- Przelew z Banku Pocztowego – realizacja od 8.00-18.00 w dni robocze
- Przelew z InvestBank – realizacja od 8.00 – 18.00 w dni robocze
- Poczta Polska oraz inne uprawnione placówki – realizacja po otrzymaniu środków na rachunek bankowy
Jak płacić w systemie Płatności.pl
Wybierając tę opcję po złożeniu zamówienia Klient zostaje przekierowany na zabezpieczone strony serwisu platności.pl celem dokonania zapłaty. Bezpieczeństwo jest na największym poziomie a za wszelkie niezgodności odpowiada serwis płatniczy Płatności.pl.
Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.
Konto sklepu : 27 1440 1068 0000 0000 1064 0064 w Nordea Bank Polska S.A.
NECIK Anna Kaufman ul. Bortnowskiego 14/46 85-793 Bydgoszcz
Reklamacje i zwroty
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalony w sposób określony w art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. z 2000 r Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami ). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy się skontaktować z biurem NECIK Anna Kaufman pod numerem telefonu (52) 343 02 02 lub za pośrednictwem poczty e-mail pisząc na adres mascsarada@mascarada.com.pl
3. W chwili doręczenia paczki Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia, Klient zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z personelem www.mascarada.com.pl. W przypadku uszkodzonej zawartości zostanie spisany protokół, będący podstawą do składania reklamacji na poczcie. Jeżeli protokół nie zostanie podpisany uznaje się, że towar został dostarczony w stanie nie naruszonym.
Polityka prywatności
1. Firma NECIK zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).
2. Firma NECIK nie udostępnia danych osobowych Klientów osobom trzecim ( dotyczy to w szczególności adresów e-mail oraz adresów pocztowych ), o ile jest to związane z realizacją zamówienia.
3. Klient dokonując rejestracji w sklepie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
4. Każdy Klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia ich oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania. W przypadku żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych są one usuwane z bazy danych sklepu. W tym celu należy złożyć oświadczenie wysyłane e-mailem lub pocztą na adres Firmy.
5. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep MascaRada oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Perfumerii MascaRada.com.pl ( zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r.)
Uwagi końcowe
1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. NECIK Anna Kaufman , 85-793 Bydgoszcz, ul. Bortnowskiego 14/46 , Tel. (52) 343 02 02
|
